Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Fably
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi, mentre la spedizione express garantisce la consegna entro 24-48 ore in tutta Italia.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e un link per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
È possibile effettuare un reso?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
I prodotti Fably sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi per eventuali difetti di fabbricazione.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite la chat live sul sito, inviando un'e-mail a [email protected] o compilando il modulo nella pagina Contatti.